ARC Lab

Nr. 04 ·

Read in English: ENNL

Een maatregel is geen oplossing

ARC-analyse · Anomaly, Reframe, Create

Kort

AAnomaly

In oktober 2026 kreeg de Universiteit Utrecht vier waarschuwingen van de Arbeidsinspectie, over werkdruk en ongewenst gedrag 1. Vier andere universiteiten kregen er eerder al een 2. De maatregelen bestaan: vertrouwenspersonen, een klachtenregeling, een actieplan. Maar niemand kan laten zien dat ze werken. Op Nederlandse universiteiten ervaart 70% stress door werkdruk, en 54% maakte zelf ongewenst gedrag mee 3.

RReframe

Een maatregel hebben voelt als het probleem oplossen. Meten of hij werkt, is de stap die iedereen overslaat. Utrecht kiest voor een teamgesprek, twee keer per jaar. Een raadslid: "Ik denk het niet, want er is heel veel werk." 4 Dus de echte vraag is niet hoe we over het werk praten. Het is: wie bepaalt hoeveel werk er binnenkomt?

CCreate: vragen voor je team

  1. Welke maatregel kunnen wij bewijzen?
  2. Wie meet dat?
  3. Wie mag zeggen: dit project niet?

Rethink the premise.

Verder lezen Het hele stuk, met alle bronnen

AAnomaly

Eind oktober 2026 maakte de Universiteit Utrecht bekend dat ze vier waarschuwingen kreeg van de Arbeidsinspectie, over werkdruk en ongewenst gedrag. Twee waarschuwingen zeggen dat de risico's niet volledig in kaart zijn. Twee zeggen dat de maatregelen nooit zijn geëvalueerd 1. Maastricht, Delft, Eindhoven en Twente kregen eerder dit najaar al een waarschuwing 2.

De inspectie was positief over wat er is: vertrouwenspersonen, een ombudsfunctie, een klachtenregeling, een actieplan 1. Het probleem is niet dat er niets gebeurde. Het probleem is dat niemand kan laten zien dat het werkt. In 2024 vond de inspectie op Nederlandse universiteiten dat ongeveer 70% van de medewerkers vaker dan af en toe stress ervaart door werkdruk, dat mensen gemiddeld zes uur per week meer werken dan hun contract, en dat 54% in twee jaar zelf ongewenst gedrag meemaakte 3.

RReframe

Een maatregel hebben voelt als het probleem oplossen. Een vertrouwenspersoon is een vinkje. Of mensen er echt gebruik van maken, het vertrouwen, en zich een jaar later beter voelen, is een andere vraag. En dat is de stap die de meeste organisaties overslaan. De nieuwe maatregel van Utrecht: elk team praat twee keer per jaar over de omgang. Een raadslid kreeg de vraag of dat de werkdruk verlaagt. Zijn antwoord: "Ik denk het niet, want er is heel veel werk." 4 Als de oorzaak de hoeveelheid werk is, gaat de vraag niet over hoe we erover praten. De vraag is: wie bepaalt hoeveel werk er binnenkomt?

CCreate: vragen voor je team

  1. Welke maatregel kunnen wij bewijzen?
  2. Wie meet dat, en wanneer?
  3. Wie mag zeggen: dit project niet?

Rethink the premise.

Bronnen

  1. Universiteit Utrecht krijgt vier waarschuwingen van ArbeidsinspectieDUIC · 2026 · News, based on inspectorate letter · https://www.duic.nl/algemeen/algemeen/61394/universiteit-utrecht-krijgt-vier-waarschuwingen-van-arbeidsinspectie-om-werkdruk-en-sociale-veiligheidSterk
  2. Arbeidsinspectie dreigt met boetes voor Nederlandse universiteitenU-Today · 2026 · News · https://www.utoday.nl/news/77156/arbeidsinspectie-dreigt-met-boetes-voor-nederlandse-universiteitenSterk
  3. Werkdruk en ongewenst gedrag op universiteitenNederlandse Arbeidsinspectie · 2024 · Government research, 9,000+ staff · https://www.nlarbeidsinspectie.nl/actueel/nieuws/2024/05/14/werkdruk-en-ongewenst-gedrag-op-universiteitenSterk
  4. Arbeidsinspectie: UU-aanpak werkdruk en sociale veiligheid nog niet op ordeDUB · 2026 · News, quote translated · https://dub.uu.nl/nl/nieuws/arbeidsinspectie-uu-aanpak-werkdruk-en-sociale-veiligheid-nog-niet-op-ordeSterk